第一章  引论

1.什么是标准
为产品，流程或服务规定的通用可复用的非强制性规则

与规章制度的区别，规章制度是政府强制要求的

2.什么是项目
项目是为了创造独特的产品，服务或成果而进行的临时性工作
项目特点：临时性，独特性，渐进明细

3.项目组合，项目集，项目之间关系：
项目组合 包括项目集，项目，子项目组合
项目集 包括项目，子项目集

项目集：相互关联且被协调管理的项目，子项目集等。有依赖关系
项目组合：实现战略业务目标

审核项目和项目集，来确定资源分配的顺序，确保对项目组合的管理与组织战略一致

4.什么是项目管理
将知识，技能，工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。

5.五大过程组
启动，规划，执行，监控，收尾

6.项目的制约因素
传统的：时间-成本-质量
通用的：范围-时间-成本
最新的：范围-质量-进度-预算-资源-风险-客户满意度 阅读更多…