11.项目风险管理
风险关键词 ：天气 机会
已经发生的 消极风险 被视为 问题
风险敞口（未加保护的风险）
组织和干系人的风险态度受因素影响，主要分为三类：
风险偏好
风险承受力
风险临界值
11.1 规划风险管理
作用：确保风险管理的程度，类型和可见度与风险及项目对组织的重要性相匹配
输入：项目管理计划
项目章程
干系人登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术：专家判断，会议，分析技术
输出：风险管理计划
风险分解结构（RBS）
风险分类
技术类 外部类 组织类 项目管理
需求 分包商和供应商 项目依赖关系 估算
技术 法规 资源 规划
复杂性和界面 市场 资金 控制
性能和可靠性 客户 优先级 沟通
质量 天气
11.2识别风险
输入：
风险管理计划
成本管理计划
进度管理计划
质量管理计划
人力资源管理计划
范围基准
活动成本估算
活动持续时间估算
干系人登记册
项目文件
采购文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术：
1.文档审查：对项目文档进行结构化审查（各种计划，假设条件，以往的项目文档，协议等）
2.信息收集技术：2.1 头脑风暴
2.2 德尔菲技术：匿名，多轮，达成一致（还是收集需求 群体决策里的 一致同意的工具）
2.3 根本原因分析（实施质量保证：过程分析）
2.4 访谈（还是收集需求的工具）
3.核对单分析：根据以往类似项目或历史信息编制核对单，也可以用RBS底层作为风险核对单
4.假设分析
5.图解技术（因果图，过程流程图，影响图：表示变量与结果之间的因果关系，事件时间顺序等）
6.SWOT分析：优势 劣势 机会 威胁 更全面地考虑风险
7.专家判断
输出：风险登记册
最初包括的内容：已识别的风险清单
潜在的应对措施清单
11.3 实施定性风险分析（概率，影响，紧迫性）
评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程
输入：风险管理计划
风险登记册
范围基准
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术：
1.风险概率和影响评估
2.概率和影响矩阵
3.风险数据质量评估：考察风险数据的准确性，质量，可靠性和完整性
4.风险分类
5.风险紧迫性评估（风险排序）
6.专家判断
输出：项目文件更新 ：
风险登记册的更新： 观察清单（低等级概率和影响的风险，列入观察清单）
11.4 实施定量风险分析
产生量化的风险信息
输入：风险管理计划
成本管理计划
进度管理计划
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术：
1.数据收集和展示技术：访谈
概率分布
2.定量风险分析和建模技术：敏感性分析：一次调整一个变量（龙卷风图）
预期货币价值分析（EMV）分析是当某些情况在未来可能发生或不发生时， 计算平均结果的一
种统计方法
机会的EMV用正值 威胁的EMV用负值
经常在决策树分析中使用
建模和模拟 （蒙特卡洛技术）
3.专家判断
输出：项目文件更新
11.5 规划风险应对
针对项目目标，制定提高机会，降低威胁的方案和措施的过程。
输入：风险管理计划
风险登记册
工具与技术：
1.消极风险或威胁的应对策略
规避：采取行动消除威胁
转移：转移给第三方
减轻：采取行动降低风险发生概率或造成的影响
接受：不采取任何措施，被动接受风险（主动接受：建立应急储备）
2.积极风险或机会的应对策略
开拓：确保机会得以实现
提高：识别积极风险因素，使这些因素最大化，提高机会发生概率
分享：机会转给第三方
接受：不住的追求机会
3.应急应对策略
针对某些特定事件，专门设计一些应对策略
4.专家判断
输出：项目管理计划更新
项目文件更新
11.6 控制风险
实施风险应对计划，跟踪已识别风险，监督残余风险，识别新风险等
输入：项目管理计划
风险登记册
工作绩效数据
工作绩效报告
工具与技术：
1.风险再评估
2.风险审计
3.偏差和趋势分析
4.技术绩效测量
5.储备分析（估算活动持续时间工具，制定预算工具）
6.会议
输出：工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
